经过9个月的激烈角逐,2007沃尔沃服务技能世界锦标赛“VISTA”终于进入了决赛阶段,该赛事于6月26日在瑞典的哥德堡拉开帷幕。从最初的12,000名参赛者,近3,200个参赛队中脱颖而出的28个组共100名全球顶尖汽车维修高手,争夺“世界冠军”的桂冠。最终,来自瑞典的“天行者”代表队赢得了此项殊荣。
迄今为止,全球最大的服务技能比赛“VISTA”已有50年历史,今年也是赛名“VISTA”诞生30周年。因而,今年这场带有双重周年纪念意义的赛事比以往任何时候都更为隆重,并第一次采用了“世界锦标赛”的形式。50年来,“VISTA”渐渐发展为一项全球性的赛事,参加人数和覆盖范围履创新高,获胜者可谓当之无愧的“世界冠军”。
“VISTA对参赛者来说是一次令人兴奋不已的经历,”沃尔沃卡车公司首席执行官Staffan Jufors表示,“它展示了现代卡车和经销店的高超技术水平。VISTA给予参赛者的一系列承诺也反映了对全球每一家沃尔沃经销店的奖励。”
VISTA理论知识一轮的比赛于2006年10月举行,吸引了来自69个国家和地区的1,010家经销店的11,849 名选手,共分3,245个组。2007年2月的第三轮比赛后,进入半决赛组的数目减少到了160个。最后,只有来自五大洲24个国家和地区的28个组进入了6月26日在哥德堡举行的决赛。
由维修工程师组成的参赛选手,主要来自沃尔沃卡车和客车经销店的机械和部件员工。决赛将进行一整天的高难度实践考核,其中协作能力、碰撞知识、沃尔沃维修和部件信息系统将是考察的重点。
对沃尔沃来说,VISTA相当于一项综合性很强的重要培训活动。据统计,2007年度的VISTA全球锦标赛相当于对遍布全球的大部分维修人员共进行了275,000小时的培训。
“VISTA有助于提升维修业务的水平,并且当劳动力竞争激烈时,能将最优秀的人才吸引到工厂来,特别是在强劲增长的市场中。客户服务是一项日益重要的竞争因素。最终,它提高了我们的车间作业质量,令客户受益。”Staffan Jufors说。