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陕汽“大S服务”工程大提速——陕西重汽批量服务用车发车仪式在保定举行

作者:重卡网 时间:2007-7-3 22:02:00

  2007年6月29日,陕西重汽服务用车发车仪式在河北省保定长城汽车股份公司隆重举行,陕汽设备能源部部长杜省怀、销售公司副总经理王宏斌、长城汽车股份公司国内销售公司总经理贾亚权以及陕汽重卡经销商、服务站等200余人参加了发车仪式。

  在仪式现场,百余辆佩戴大红花的陕汽服务用车整装待发,全部为白色长城SUV迪尔汽车,车上“陕汽重卡 贴心服务”字样格外醒目,标准统一,显得格外气派。

  GPS服务用车是提升服务整体水平的重要手段,也是陕汽“大S服务”工程的重要内容之一,2007年陕汽计划装配GPS服务车800辆。陕汽从“大S服务”工程建设开始截至6月底,陕汽以在全国实现GPS服务用车千余辆,仅半年时间就超出了全年任务。目前,陕汽所有配备GPS的服务用车已经实现与总部联合呼叫中心的完美结合,全面形成全国GPS服务车辆快捷联动的服务模式,促进陕汽“大S服务”工程服务网络体系大提速。

  近几年,陕汽积极推进品质最优、服务最优的“双优品牌”,以打造中国商用车金牌、振兴民族汽车工业为己任,实现每年以50%速度的快速发展。2007年,陕汽产销在保持2006年行业产销增长率全国领先的基础上,1-6月份实现重卡3.3万辆,预计全年实现重卡6.1万辆。随着陕汽重卡产销量的快速增长,陕汽也快速打造与其相适应的服务网络体系,陕汽06年就完成了3-5万辆的服务网络体系建设,为07年服务网络的进一步拓展打下了坚实基础。毫无疑问,陕汽服务一直在行业处于领先地位,2007年,我们又投巨资建设“大S服务”工程,大S就是大服务,也就是说陕汽联合潍柴动力、法士特等黄金供应链全面打造3100家全球最大的服务网络体系,形成覆联合呼叫中心、专家服务小组、GPS服务用车、致力于打造行网络规模最大、服务政策最优、服务效率最高、用户满意度最高的重卡服务体系。

  陕汽销售公司王宏斌副总经理说:“陕汽“大S服务”工程的落实是今年的服务工作重中之重,为增强服务站的能力,陕汽对全国表现优秀的服务站赠送服务车辆,并全部装配GPS,以再次提升服务效率。现在,GPS服务车辆已经成为高效服务的重要标志,在服务一线发挥着积极作用。本次服务车辆也将以最快速度发往全国,全面投入运行,形成一个千余辆GPS服务车辆的服务天网,实现服务规模、效率双提速,为陕汽重卡“贴心服务”品牌的领先地位发挥巨大作用。”

 

 
 

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