——专访中国汽车配件用品市场协会秘书长乔永锋
 

乔永锋同志自2003年至2008年底，一直担任某全国性社团组织的专职副秘书长，在近六年的时间里兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、无私奉献，为该组织和行业的规范与发展做出了一定的贡献，并主笔制定了一项国家标准《汽配流通企业经营管理规范》，后由于该社团的发展偏离了初衷，于2008年12月毅然辞去了该社团的一切职务。2009年初至今，在广大汽配市场的充分信任下，他被聘为中国汽车配件用品市场协会秘书长，继续了他的职业秘书长生涯。
    一个民间组织是否有活力，是不是能按章程为广大会员企业服务，就目前情况来看，秘书长起着关键性的作用。秘书长是民间组织的核心人物、工作的关键人物，同时又是会员企业的公仆、参谋、助手和顾问。所以，选好秘书长关系到民间组织的声誉和活力。在这里，他谈一下对做好一名优秀职业秘书长的看法，与大家商榷。
    他认为要成为一名优秀的职业秘书长，必须具备以下五项基本条件。一是要“热”，即热心、热情和热烈，热心就是要热爱民间组织工作，热情就是要抱着满腔热情去做民间组织工作，热烈就是要以百折不挠的精神去做好民间组织工作。二要用“心”，即对民间组织的工作具有高度的事业心和责任心。三种“精神”，即要有革命乐观主义精神、自他牺牲奉献精神和高度负责精神。四种作风，即发扬雷厉风行作风、实事求是作风、调查研究作风和艰苦奋斗的作风。五种能力，即要通过学习、交流、总结，提高五种能力：组织协调的能力、优质服务的能力、捕捉信息的能力、善用人脉能力和总结宣传的能力。
    在对乔秘书长的访问时，他向记者介绍职业秘书长应具备五种能力。
    一是组织协调的能力。民间组织工作完全是靠组织和协调来开展的。不管是组织活动，还是组织研讨，都需要较高的统筹规划能力，协调人际关系的本领，调动会员企业积极性的办法和体现出民间组织工作的鲜明特色。这就要求秘书长精通理论、了解实际、拿出点子、把握大局。工作中既要组织又要指挥；既要有种子的作用，又要发挥磁石的功能，只有这样才能把会员团结在自己的身边，形成合力，把民间组织工作做得有声有色。在实际工作中，秘书长上有领导，需要请示工作，反映情况；下有会员单位，要做大量的联系协调工作；前后左右还要与其他相关行业组织、综合部门及有关单位联系、公关。秘书长应该是位出色的外交家、社会活动家。
    二是优质服务的能力。民间组织与会员企业没有行政隶属关系，企业参加与退出民间组织全凭自愿，这就决定了民间组织的宗旨只有两个字：服务。为政府服务、为会员服务、为行业服务、为社会服务。秘书长应该永远是一滴水，只有溶入企业，汇入会员单位这个大海中，才能永不干涸，才会涌起美丽多彩的浪花。秘书长要通过多方面的周到服务，为广大会员办实事、办好事，使会员能够切身体会到参加行业组织的优越性。秘书长要把坚决维护会员企业的合法权益作为头等大事来抓，把社会热点、企业难点，作为自己工作的重点，要勇敢的代表会员企业利益和要求，向政府、向社会呼吁。秘书长应凭自己的人格、学识、才能、威望，产生一种影响力、号召力、亲合力，由此唤起人们对自己的信赖感、敬重感、亲密感，以此广交朋友，共同发展。同时用自己兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、甘当人梯、做铺路石的精神和高度事业心、崇高职业感赢得支持和信任。
    三是捕捉信息的能力。当今时代，是个网络信息时代，企业在社会主义市场经济活动中，急需交流信息。秘书长应把捕捉信息作为自己开展工作的重要手段，通过一切机会、场合、形式、渠道和手段，了解各种信息，经
过去粗取精，去伪存真一番筛选，博采众议，群策群力，组织信息交流、经验交流、工作交流、研讨交流。使会员企业不仅了解一个部门、一个单位、一个地区；还了解了市场、了解了全国、了解了世界，帮助会员企业，从而开阔视野，拓宽思路，启发思维，打开局面，提高市场占有份额，形成规模经营，达到规模效益。
    四是善用人脉的能力。就是要通过联系、交流、沟通，协调好方方面面的关系，调动内部、外部的各种人力资源为民间组织发展服务，为解决民间组织难点热点问题服务，为解决会员企业遇到的问题服务，为行业的健康有序发展服务。
    五是总结宣传的能力。在改革大潮中，秘书长要与企业同命运共呼吸，不失时机地抓典型，推广经验。利用各种新闻媒体和宣传手段评先进、树样板、鼓士气，宣传包装企业，提高会员企业的知名度。使先进的会员企业，优秀的企业经理，市场奇才在电视上有影，在广播中有声，在报刊上有名，在网络中有形，通过实事求是的宣传，扩大这些汽配精英、行业典型、时代骄子的影响力，造就一支宏大的企业家队伍，为行业的健康发展贡献力量。
　　乔永锋秘书长认为民间组织的秘书长会如同政府公务员和职业企业家一样必将走向职业化道路。因此，必须培养和造就一批德才兼备、年富力强、热爱民间组织工作，愿终身以从事民年组织工作为职业的优秀人才，他认为当好民间组织秘书长要做到五个方面。
    一是要不断加强学习。民间组织秘书长只有不断加强学习，才能紧跟形势的发展步伐，所干的工作才能紧密围绕党和国家的中心工作，才能干出成效。当前，秘书长要加强对党的方针、政策的学习，对法律法规的学习，对民间组织专业知识的学习，对其他有关方面知识的学习。只有水平提高了，才能卓有成效地开展工作。
    二是要创造性地开展工作。民间组织工作要在原有基础上有跨越式发展，对一时无法解决的问题，要通过创造性工作给予解决。“创”集中体现在观念、方法、内容、制度机制上的创新。
    三是要经常开展活动。民间组织的生命力靠活动。一个民间组织一、两年不活动，就等于名存实亡。要活动就得有经费，所以要当好秘书长，主要工作在于筹集资金，组织有意义的活动。把这两项工作做好了，秘书长工作就完成了一大半。
    四是要搞好服务工作。民间组织的声誉靠服务。这个服务包括两方面，一是上为行业服务，做好这个服务就能得到各级领导的重视和支持，就有了方向；下为企业服务，为会员单位、会员服务，做好这方面的服务，民间组织就有了自己生存发展的基础。
    五是要有素质高的人才。民间组织的工作靠人才，这个人才指的是民间组织本身和社会上各方面的人才。要建立一种联系的纽带和激励的机制，充分发挥民间组织专职工作人员、会员的特长和作用，充分发挥社会上专家、学者、知名人士的作用，充分发挥各级领导的作用，广泛地网罗人才，充分发挥各类人才为民间组织工作发展做贡献。秘书长做好了这项工作，何愁民间组织不发展。
    日前，由中国汽车汽配用品行业联合会、中国汽车工业配件销售公司等八家权威机构联合举办的“2009中国汽配行业总评榜”正在如火如荼的进行中，届时将在10月17日长沙湖南国际会展中心举办的颁奖盛典上公布一批全国汽配行业优秀职业秘书长名单，敬请关注。

附：乔永锋同志简历
    乔永锋(乔永峰)同志，中共党员，毕业于吉林工业大学，为吉林省优秀毕业生。自1996年进入传媒行业10余年来，在中央及地方媒体上发表文章1500余篇，共发表文字累计达800余万字。
    1996年至2003年期间，曾担任《长春晚报》和《吉林科技报》记者；《中国策划》杂志社吉林省记者站站长；中国汽配商务网副总经理、策划总监、总编；《汽车信息》杂志社社长、总编辑；长春汽车开发区管理委员会信息中心CIO、信息经理、团委书记等职；连续4年被评为长春汽车开发区先进工作者，2001年曾入选《人民日报》社和中国策划研究院联合评比的世纪策划英才。
    2003年5月至2008年12月，担任中华全国工商联汽摩配用品业商会专职副秘书长，全国汽车配件市场联合会专职副秘书长、中国汽配商会官方网站CEO、《中国汽摩配》杂志总编、《中国汽配报》总编、《中国汽车摩托车配件用品行业年度报告》主编等领导职务。
    2008年12月至今，现担任中国汽车汽配用品行业联合会秘书长、中国汽车配件用品市场协会秘书长、中国汽车行业品牌推展工作委员会秘书长、中国汽配用品行业总评榜组委会秘书长、中国汽车工业配件销售公司策划推广部部长、全国汽车配件交易会组委会副秘书长，《中国汽配市场》杂志总编、《中国汽配用品商报》总编等职务。
    从事汽配用品行业多年来，曾多次出席行业高层论坛（峰会）并发表主题演讲，以其睿智的眼光、独到的视角、犀利的文字、深刻的分析，积极为行业的健康发展摇旗呐喊，为促进中国汽配流通市场的进一步规范作出了一定的贡献。